[email protected]; [email protected]
+387 60 320 6809
+Koje komande pas uči kod vas?
Prvenstveno svaka obuka se započinje socijalizacijom pasa u našem centru, a zatim u realnim gradskim uslovima gdje je koncentracija ljudi, životinja i saobraćaja jako velika i time učimo psa na fokus i društvenost. Pas u toku obuke uči osnovne komande poput toga da sjedne, da legne, da čeka u sjedećem ili ležećem položaju, da dođe na poziv, da hoda uz nogu dok je na povodcu i da ga ne vuče, da pozdravi, da uđe u auto, kao i zabrana uzimanja hrane sa poda u toku šetnje,skakanje na pse i ljude i slično, ali osnovno i najbitnije što nauči jeste da poštuje svog vlasnika i da mu time olakša suživot sa svojim ljubimcem.
+Da li imate paket usluge same socijalizacije - bez obuke na komande?
Da, imamo program koji obuhvata isključivo socijalizaciju pasa s drugim životinjama, ljudima, i različitim svakodnevnim situacijama. To uključuje prilagođavanje na šetnje u gradu, ulazak u auto, susrete s nepoznatim osobama, interakciju s djecom, boravak na javnim prostorima, te pravilno ponašanje u prisustvu drugih pasa. Cilj je da pas bude siguran i smiren u svim situacijama te da ne brinete da li će vaš pas napasti nekoga iz čista mira ili će oboriti glavu od straha kad neko pokuša da ga samo dodirne i pomazi nego da sve te situacije rado prihvata i razumije da ne predstavljaju nikakvu opasnost.
+Koje metode obuke koristite?
Prije svega važno nam je naglasiti da se obuka radi isključivo po sistemu pozitivne motivacije psa korištenjem osnovnih nagona, a psi se tokom učenja konstantno nagrađuju poslasticama kako bi se podstakli da nastave tako. Ako pas ne izvrši neku komandu, njegova najveća “kazna” je upravo ta što ne dobije poslasticu. Nikakve nasilne metode, poput bodljikavih davilica, elektrošokera, udaranja ili sličnih stvari, nisu u upotrebi i strogo ih osuđujemo.
+Koliko traje obuka?
Sve obuke obično traju u prosjeku mjesec dana, ali trajanje može varirati ovisno o težini zadatka i individualnim potrebama psa. Ako se procijeni da će obuka trajati duže od mjesec dana, vlasnici će biti pravovremeno obaviješteni.
+Kad je najbolji period za obuku psa?
Najbolji period za obuku psa je između šest mjeseci do dvije godine starosti. Za pse mlađe od 6 mjeseci, preporučuje se fokusiranje na socijalizaciju i osnovne vještine, budući da su u ovom uzrastu premladi za ozbiljniju obuku. U ovom periodu je ključno da se štenci upoznaju s različitim okruženjima i ljudima kako bi se izgradila čvrsta osnova za budući rad. S druge strane, za pse starije od dvije godine naravno još uvijek nije kasno, ali treba imati na umu da su u ovom uzrastu karakteristike i ponašanje psa već dosta formiraniji za razliku od prethodno navedenih. To zahtijeva dodatni razgovor s vlasnicima kako bi se precizno utvrdile njihove karakteristike, problemi u ponašanju i zatim slijedi pronalazak najboljeg rješenja za njihovu obuku i princip rada.
+Da li je potrebna određena dokumentacija za psa?
Pri dolasku psa u naš centar potrebno je dostaviti dokaze da je pas primio sve potrebne vakcine protiv zaraznih bolesti, protiv bjesnila te da je tretiran protiv parazita.
+Da li je potrebno donijeti nešto pri dolasku psa?
Vlasnici mogu donijeti sve što žele za svog psa, ali to nije obaveza. Ukoliko ne želite ništa nositi, nije potrebno, jer imamo sve što je psu potrebno. Često vlasnici ponesu hranu, ležaljke, igračke, posude i slično. Ako odlučite donijeti stvari, poželjno je da na kesu napišete ime vašeg ljubimca. Takođe poželjno je ponijeti hranu za Vašeg ljubimca, a razlog zašto se nalazi u narednom odgovoru.
+Čime se psi hrane?

Vlasnicima nudimo mogućnost izbora između naše i njihove lične hrane. Mi smo za pse obezbjedili svježu piletinu i super premium granule, te ukoliko vlasnik želi možemo ih hraniti hranom kojom mi raspolažemo, ali uglavnom vlasnicima preporučujemo da oni donesu hranu na koju je pas navikao kako ne bi došlo do nagle promjene u ishrani koja može rezultirati želučanim smetnjama kod određenih pasa.

+Koliko ranije je potrebno zakazati termin?
S obzirom na veliki kapacitet mjesta našeg centra, skoro je nemoguće da ne bude mjesta za vašeg psa, ali svakako preporučujemo da rezervišete termin barem 5 dana unaprijed kako bismo mogli pravovremeno organizirati i planirati vaš dolazak i uskladiti ga s drugim obavezama i terminima. Na taj način ćemo vam omogućiti da se upoznate s prostorom u kojem će vaš pas boraviti, upoznate naš tim uposlenih i pitate sve što vas zanima . Tako osiguravamo da svi naši gosti dobiju odgovarajuću pažnju i da ne dolazi do bespotrebne gužve među klijentima.
+Na koji način mogu vidjeti svog psa?
Vlasnici mogu vidjeti svog psa kad god požele.  Takođe, vlasnici će redovno dobijati fotografije i videozapise svojih ljubimaca, te se slobodno mogu javiti bilo kada, a naše osoblje će rado izaći u susret. Moguće su i organizovane posjete u centru, omogućavajući vlasnicima da uživo vide svog ljubimca u toku njihovog boravka kod nas nakon što dogovore termin dolaska s vlasnikom.
+Postoji li edukacija za vlasnike?
Edukacija vlasnika je za nas veoma važna. Prije početka obuke, vlasnik će biti upoznat sa svim detaljima i principima rada. Na kraju svake obuke, trener će prezentovati sve što je pas naučio, a vlasnik će također biti obavezan da to demonstrira pred trenerom kako bi primio korekcije ukoliko su prisutne greške u pristupu psu. Vlasnici će dobiti detaljnu usmenu analizu svega što je trener uočio tokom rada s psom, uključujući savjete za dalji rad. Trener će biti dostupan i nakon odlaska psa iz centra za dodatne informacije ako zatrebaju. Ključni dio obuke je da vlasnici razumiju gdje su dosad pravili greške, da ih isprave i kako dalje pravilno da pristupe.
+Da li svi psi imaju veterinarski nadzor?
Imamo dežurnog veterinara koji je dostupan 24/7. U slučaju nezgode, neočekivane bolesti ili sličnih situacija, pas će odmah biti transportovan do veterinara ili će veterinar izaći na teren u bilo koje doba dana i noći.
+Da li je osiguran video nadzor, sigurnosne mjere, koliko osoblja je prisutno preko dana i noći?
Naš centar je pod stalnim videonadzorom, uz dodatni nadzor našeg osoblja. Tokom dana, sigurnost pasa nadzire tri uposlenika, dok je noću dežurni uposleni uvijek prisutan kako bi spriječio krađe, neželjene dolaske i druge potencijalne probleme tako da u centru je 24 sata dnevno prisutna bar jedna osoba i psi nikad nisu sami.
+Da li radite sa psima svih veličina i pasmina?
Radimo sve vrste obuke sa psima koji pripadaju skupini srednjih, velikih i divovskih veličina odnosno psima težim od 10 kilograma. Za male i patuljaste pse (lakše od 10 kilograma) fokusiramo se na socijalizaciju i osnove. Nama nije bitno da li je pas čistokrvan ili mješanac – važno nam je jedino da je pas zdrav kako bismo mogli raditi s njim na najbolji način.
+Postoji li mogućnost dolaska po psa?
Za sve vlasnike pasa u cijeloj državi BiH je obezbjeđen lični dolazak na adresu po psa našim profesionalnim vozilom ukoliko neko nije u mogućnosti da doveze psa ili lično dođe u centar.
+Koje vrste smještaja imate?
Raspolažemo s gotovo 50 boksova zatvorenog tipa, 20 ljetnih ispusta koji omogućavaju psima slobodno kretanje tokom cijelog dana, a u slučaju lošeg vremena, pse prebacujemo u boksove ili zimske ispuste. Imamo i 10 zimskih ispusta koji su natkriveni i štite od vremenskih nepogoda, a imaju prepreke za dodatnu fizičku aktivnost. Pored toga, imamo 5 boksova u kombinaciji s ispustima, kao i dodatnih 5 boksova u kućnom pansionu, gdje su psi smješteni samo tokom noći ili loših vremenskih uslova, dok im je kretanje tokom dana neograničeno u dvorištu.
+Koliko pasa centar može primiti?
Naš centar ima skoro 100 dostupnih mjesta za pse i za različite potrebe pasa.
+Kakvi su higijenski uslovi u centru i pansionu?
Prostor u kojem psi borave pere se i dezinfikuje redovno kako bi se osigurala čistoća i higijena i jedno zdravo okruženje. Također, ako vlasnik želi, možemo obezbijediti tretman kupanja i eventualnog šišanja za psa u grooming studiju s kojim sarađujemo nakon boravka kod nas.
+Koliko imaju fizičke aktivnosti?
Psima u kućnom pansionu omogućeno je slobodno kretanje po prostranom dvorištu tokom cijelog dana, dok su samo preko noći zatvoreni. Za pse koji borave u pansionu unutar centra (u boksovima), obezbijeđena je svakodnevna fizička aktivnost, uključujući šetnje kroz ulice, trčanje u ograđenim ispustima s preprekama i druge aktivnosti. Ovi psi dobijaju onoliko dnevne aktivnosti koliko im je potrebno za njihov optimalan fizički i mentalni razvoj.
+Koje su najčešće greške vlasnika prema psima?
Najčešće greške vlasnika prema psima uključuju nedostatak dosljednosti u postavljanju pravila i primjeni komandi, što može zbuniti psa i otežati obuku. Prekomjerna popustljivost, gdje se psu dozvoljava da se ponaša bez granica, često dovodi do problema u ponašanju. Kažnjavanje umjesto nagrađivanja za ispravno ponašanje može izazvati strah i nepovjerenje kod psa. Nedovoljna fizička i mentalna stimulacija također može rezultirati dosadom i destruktivnim ponašanjem. Pored toga, nepravilna socijalizacija može uzrokovati anksioznost ili agresiju u prisustvu drugih ljudi i životinja. Ignorisanje ili pogrešno tumačenje psećeg govora tijela često pogoršava postojeće probleme u ponašanju. Očekivanje prebrzih rezultata u obuci može izazvati frustraciju, a nedostatak strpljenja može negativno uticati na proces obuke i odnos s psom.
+Da li su psi na pansionu zajedno ili odvojeno?
Psi u kućnom pansionu provode dan zajedno, osim ako vlasnik ne zahtijeva drugačije. U iznimnim situacijama, psi se mogu odvojiti od drugih pasa. Svi psi imaju odvojene prostorije za spavanje, dok su psi u centru uvijek konstantno razdvojeni.
+Pristupamo li agresivnim ili plašljivim psima?
Da, pristupamo i agresivnim i plašljivim psima. Naš tim ima iskustvo u radu s psima koji pokazuju agresivno ili plašljivo ponašanje. Pristupamo s velikom pažnjom i koristeći posebne metode oslobođavanja i rada kako bismo razumjeli uzrok agresije kao i straha i postepeno radili na njihovom smanjenju. Svakom psu pristupamo individualno, uz poštovanje njegovih potreba i ograničenja, te u dogovoru s vlasnikom razvijamo plan obuke koji je najsigurniji i najefikasniji za psa.
+Kako rješavate probleme stresa?
Razumijemo da dolazak u novi prostor može biti stresan za psa, zato se trudimo da proces prilagođavanja bude što ugodniji. Pri dolasku, psu pružamo dovoljno vremena da se upozna s prostorom i osobljem. Koristimo metode poput nagrađivanja poslasticama i omiljenim igračkama, kako bismo smanjili stres i pomogli psu da se osjeća sigurno te da shvati da će mu biti lijepo kod nas. Također, pažljivo pratimo njegovo ponašanje i po potrebi prilagođavamo pristup kako bismo osigurali da se pas što prije oslobodi napetosti. Komunikacija sa vlasnicima je takođe bitan dio početnog procesa oslobađanja jer ipak vlasnici su ti koji znaju na koji način smire svog psa kad je pod stresom.
+Može li svaki pas biti obučen?
Da, svaki pas može biti obučen, ali uspjeh obuke zavisi od nekoliko faktora. Važni su starost psa, njegov temperament, prethodna iskustva i nivo socijalizacije. Neki psi uče brže, dok drugi mogu zahtijevati više vremena i strpljenja. S pravim pristupom i dosljednošću, svi psi mogu naučiti osnovne komande i prilagoditi se poželjnim ponašanjima.
+Da li je centar registrovan?
Da, centar je registrovan i vlasnik je Tarik Poljić. Registracija je obavljena pod djelatnošću sa šifrom 96.09 koja obuhvata ostale uslužne djelatnosti, usluge treniranja, brige i njege za kućne ljubimce.
+Postoji li mogućnost boravka psa u pansionu na više mjeseci?
Da, postoji mogućnost da pas boravi kod nas na duži vremenski period. Ovu uslugu najčešće koriste porodice koje su se privremeno preselile u inostranstvo i nisu bile u mogućnosti povesti psa sa sobom, ali ga nisu željeli prodati ili poslati na udomljavanje. Pas ostaje u našem pansionu dok se vlasnici ne vrate u BiH, nakon čega ga preuzmu kako bi proveli odmor s njim, a zatim ga ponovo dovedu prije povratka u inostranstvo, te nama prepuštaju brigu o svojim ljubimcima dok se oni ponovno ne vrate.
+Koje su cijene vaših usluga?
Cijene naših usluga zavise od vrste obuke ili pansiona koju odaberete. Također, ukoliko pas zahtijeva poseban pristup, dodatnu pažnju ili postoje otežavajući faktori u radu s njim, cijena obuke može biti viša. Za pansion, cijena se razlikuje ovisno o tome da li mi osiguravamo hranu za psa ili vi donosite vlastitu. Na duže pansione postoji mogućnost određenih povlastica u vidu popusta na boravak
+Da li pored pansiona u centru i kod kuće imate mogućnost čuvanja psa direktno u kući, zajedno s porodicom?
Ne, nemamo mogućnost smještaja pasa unutar kuće iz jednostavnog razloga što naš pansion svakog mjeseca ugosti desetine pasa, te zbog toga ne bi bilo fizički moguće organizovati boravak tolikog broja pasa u kući, niti bi bilo moguće održavati odgovarajući nivo higijene u takvim uvjetima. Zbog toga imamo posebnu prostoriju u sklopu kuće gdje psi imaju sve što im je potrebno, prostorija je izolovana i zaštićena od svih vremenskih nepogoda, psi imaju svoje pojedinačne prostore koji su dovoljno prostrani za kretanje i ugodan boravak kao i za sve njihove potrebe, a i ciljano napravljeni pod određenim uslovima kako bi naše osoblje bez problema moglo održavati higijenu prostora svaki dan, a osim toga imaju i prostrano dvorište za svakodnevnu igru, društvenu interakciju i obavljanje fizioloških potreba.